Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Pedro Miguel Bernardo Serrano Reis, NIF 233832793, com estabelecimento na Rua Dr. António Trindade, lote 2, loja 3, 6000-351 Castelo Branco. Para assuntos relacionados com privacidade e proteção de dados, pode escrever para pmr@outlook.com.
Que dados podem ser tratados
Podem ser tratados os dados de identificação e contacto, as respostas dadas num pedido de simulação, os elementos necessários para compreender o risco ou a necessidade de seguro, as comunicações trocadas e os dados técnicos normalmente associados ao envio de uma mensagem. Não envie dados de saúde, documentos de identificação ou outros dados especialmente sensíveis no primeiro contacto, salvo se forem posteriormente solicitados através de um meio adequado e com uma finalidade explicada.
Como funciona o formulário do site
O questionário é preenchido no seu dispositivo e enviado, mediante confirmação do utilizador, através do serviço Formspree. Este serviço recebe os dados, aplica mecanismos de segurança e filtragem de spam, encaminha o pedido para o email profissional de Pedro Reis e pode conservar uma cópia no painel associado ao formulário. Não envie dados de saúde, documentos de identificação ou outros dados especialmente sensíveis através deste formulário.
Finalidades e fundamentos legais
Os dados são usados para responder a contactos, preparar simulações, analisar necessidades, prestar apoio e realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. O tratamento pode ainda ser necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis à distribuição de seguros e para prosseguir interesses legítimos relacionados com a organização do atendimento, a segurança das comunicações e a defesa de direitos. Quando uma finalidade depender de consentimento, este será pedido de forma específica e poderá ser retirado sem afetar o tratamento anterior.
Destinatários
Os dados podem ser comunicados às seguradoras ou a outros intervenientes indispensáveis à análise do pedido, na medida necessária e depois de o contexto dessa comunicação ser explicado. São também tratados pela Formspree, enquanto prestador técnico de receção e encaminhamento do formulário, e por prestadores de serviços de email, alojamento ou suporte técnico sujeitos a deveres adequados. Podem ser comunicados a autoridades quando exista obrigação legal. Os dados não são vendidos.
Conservação
Os dados são conservados apenas durante o período necessário à resposta, à análise pré-contratual e ao acompanhamento solicitado. Quando exista uma relação contratual ou uma obrigação legal, serão observados os prazos aplicáveis à atividade seguradora, à contabilidade, à prevenção de ilícitos e à defesa de direitos. Os pedidos que não originem contrato são revistos e eliminados ou anonimizados quando deixem de ser necessários.
Direitos do titular
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, bem como retirar um consentimento anteriormente prestado. O pedido é gratuito e deve ser enviado para o contacto de privacidade indicado, com informação suficiente para confirmar a identidade e localizar os dados. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Decisões automatizadas e segurança
Este site não toma decisões exclusivamente automatizadas nem cria perfis para determinar a aceitação ou o preço de um seguro. São adotadas medidas proporcionais para proteger os dados, mas nenhuma comunicação por internet é totalmente isenta de risco; por isso, informação sensível deve ser enviada apenas através do meio que for indicado para esse efeito.
Serviços e ligações externas
O formulário utiliza o serviço externo Formspree para receber e encaminhar pedidos. As ligações para WhatsApp, Google Maps, seguradoras e outras entidades conduzem igualmente a serviços externos com regras de privacidade próprias. O tratamento realizado por esses serviços depende também das respetivas políticas e condições.